Der englische Begriff Facility-Management (FM), auch Liegenschaftsverwaltung oder Anlagenmanagement genannt, bezeichnet Verwaltung und Bewirtschaftung von Gebäuden, Anlagen und Einrichtungen.

Das Gebäudemanagement mit seinen Hauptbereichen Hausverwaltung und bauliche Betreuung von Gebäuden ist hierbei ein Teil des FM.

Das FM ist eine professionelle Dienstleistung, welche durch Übernahme (Outsourcing) von nicht zum Kerngeschäft gehörenden Sekundärprozessen, Recoursen des Auftraggebers freigibt.

Ziel des professionellen FM bzw. der koordinierten Abwicklung von Prozessen ist hierbei die nachhaltige Senkung von Betriebskosten, die Flexibilisierung von Fixkosten, die Sicherung der Verfügbarkeit von Anlagen sowie die Werterhaltung von Gebäuden und Anlagen.

Sekundärprozesse können z.B. technische und infrastrukturelle Aufgaben sein, diese umfassen u.a. alle technischen Anlagen und Einrichtungen, Geräte, Gebäude aber auch Infrastruktur, Arbeitsmittel und Energie.

Beispiele hierfür sind u.a. Wartung und Instandhaltung von Anlagen und Gebäuden, Beschaffung und Bereithaltung von Verbrauchsmaterialien, Beschaffung sämtlicher Energiearten und Versorgungsgüter, Beschaffung und Instandhaltung von Arbeitsmitteln